ワードプレスでブログを開設し三ヶ月半ほど経ったある日、直近二ヶ月の投稿記事が消失!!
ブログの運営には、記事を書き続ける、アクセス数を増やすなど課題は沢山ありますが、記事を閲覧できなければ元も子もありません。この記事はWeb知識に乏しい素人ブロガーの私が、何とかブログを復元するまでの奮闘＝失敗の記録です。この記事が、どなたかのお役に立てばうれしいですが……
今回の記事で扱うのは、ブログの記事消失からレンタルサーバー会社のサポートまでです。
ブログ記事が消失したのはなぜ？
新たな記事作成のために過去の未完成記事を参考にしようと、プラグインでバックアップしていたデータを復元。するとなぜか直近のバックアップ履歴が消え、復元できなくなりました。後日、類似機能のあるプラグインを複数インストールしていると誤作動する恐れがあると聞きました。原因はこれかな……？
Webの知識を深め自力でブログの復元をめざすのは 時間の浪費かも!？
書店や図書館でいくら『Webサイトの入門書』を探しても、データ復元に役立つ記事は見つかりませんでした。あるのは「データの破損などに備え、プラグインでバックアップを取得しておきましょう」という記事のみです。ブログ初心者には勉強すべきことは沢山あります。向学心を発揮し自助努力でブログ復元の情報集めをするのはホドホドにして、契約したサーバー会社のサポートを受けるのが解決への早道と割り切りましょう。
サーバー会社によるサポート
料金プランによりますが、サーバー会社はメール･チャット･電話相談などを行っています。
メールとチャットは、まずこちらの窮状を文字で簡潔に書く必要があります。回答はすぐに来ますが、知らない用語が多かったり説明が言葉足らずなこともあります。それでも文字の回答なので、解らないことをSNSやＡＩで調べたり、復元作業の途中で読み返せるのはメリットです。Web初心者の私は毎日のように再質問したり、慣れない作業と連日の猛暑で結構疲れたのを覚えています。
電話相談はその場で回答への再質問をできるので効率的です。が、複雑な作業を伴うアドバイスには、自分でメモなどに書き留めておく必要があります。また検索エンジンやワードプレスについて質問すると、「他社が提供するサービスなので」としてほぼ無回答の場合があるかもしれません。電話が繋がりにくいので覚悟と忍耐が必要です。
次回はブログの復元過程で記事復活を遅らせたミスと、復元作業の教訓について書く予定です。
